Privacy policy

Per che cosa usiamo i vostri Dati Personali

Le nostre ragioni

I nostri interessi legittimi

Servizio consumatori: Usiamo i vostri Dati Personali per le attività dell’Ufficio Qualità (Servizio Consumatori), comprese le risposte alle vostre richieste. Queste attività richiedono di solito l’utilizzo di alcuni dati di riferimento della persona e di informazioni riguardanti il motivo della richiesta (ad esempio: stato dell’ordine, problemi tecnici, domande/reclami sui prodotti, domande generiche, ecc.).

• Adempiere agli obblighi contrattuali
• Obblighi legali
• Nostri interessi legittimi

• Migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi
• Essere più efficienti

Social network: Usiamo i vostri Dati Personali quando interagite con alcune funzionalità dei social network, come l’opzione “Like”, per presentarvi pubblicità e attirare la vostra attenzione. Potete saperne di più su come funzionano queste opzioni, su come otteniamo i dati del vostro profilo, e capire come esercitare l’opzione opt-out, leggendo le informative sulla Privacy sui social network in questione.

Personalizzazione (offline e online). Con il vostro consenso (quando necessario) usiamo i vostri Dati Personali (i) per analizzare le vostre preferenze e abitudini, (ii) per prevedere le vostre necessità sulla base dell’analisi del vostro profilo, (iii) per migliorare e personalizzare la vostra esperienza sui nostri siti web e le nostre app; (iv) per fare in modo che il contenuto dei nostri siti web/delle nostre app sia ottimizzato per voi e per il vostro computer o dispositivo; (v) per proporvi pubblicità e contenuti mirati, e (vi) per consentirvi di utilizzare funzionalità interattive, quando lo desiderate. Ad esempio, teniamo in memoria il vostro ID di login/email o nome utente in modo che possiate accedere rapidamente ogni volta che visitate il sito, o recuperare facilmente gli articoli che avete inserito in precedenza nel vostro carrello degli acquisti. Sulla base di questo tipo di informazione e con il vostro consenso (quando necessario), vi presentiamo anche contenuti o promozioni specifici di AR TARTUFI SRL che sono calibrati sui vostri interessi. L’uso dei vostri Dati Personali è volontario, il che significa che potete opporvi al trattamento dei vostri Dati Personali. Per maggiori informazioni su come esercitare l’opt-out vedere il Punto 10 qui di seguito.

• Con il vostro consenso (quando necessario)
• Nostri interessi legittimi

• Capire quali dei nostri prodotti e Servizi potrebbero interessarvi e darvi informazioni su di essi
• Definire i tipi di clienti per nuovi prodotti o servizi

Motivi legali o fusioni/acquisizioni. Nell’eventualità che AR TARTUFI SRL, o i suoi beni, vengano acquisiti da, o fusi, in un’altra società, anche a seguito di bancarotta, comunicheremo i vostri Dati Personali ai nostri successori legali. Trasmetteremo inoltre i vostri Dati Personali (i) quando previsto dalle leggi in vigore; (ii) in risposta a procedure legali; (iii) in risposta a una richiesta da parte di un ente delle forze dell’ordine competente; (iv) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o le nostre proprietà, o il pubblico; o (v) per rispettare i termini di eventuali accordi o le condizioni del nostro sito web.

• Obblighi legali
• Nostri interessi legittimi

• Adempiere agli obblighi di legge
• Proteggere le nostre proprietà e i nostri dipendenti

6. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Oltre che con le entità di AR TARTUFI SRL indicate nel capitolo sui Responsabili del Trattamento & i Contatti (vedere il Punto 12), condividiamo i vostri Dati Personali con questi tipi di organizzazioni esterne:

Fornitori di servizi.
Si tratta di società esterne che utilizziamo perché ci aiutino ad eseguire le nostre attività (ad es. per l’evasione degli ordini come logistica e trasporto, l’elaborazione dei pagamenti, le operazioni sui siti web, le ricerche di mercato, i servizi di supporto, le promozioni, lo sviluppo dei siti web, l’analisi dei dati, l’assistenza ai clienti, ecc.). Ai fornitori di servizi, e al loro personale selezionato, viene consentito di accedere ai vostri Dati Personali solo per conto nostro, per le mansioni specifiche che è stato chiesto loro di eseguire, sulla base delle nostre istruzioni, e viene loro chiesto di mantenere i Dati Personali riservati e al sicuro. Quando previsto dalle leggi in vigore, potete avere un elenco dei nostri fornitori di servizi che trattano i vostri Dati Personali (vedere il Punto 12 per contattarci in merito).

Agenzie di fornitura di dati commerciali-finanziari / di recupero crediti.
Per quanto consentito dalle leggi in vigore, le agenzie di fornitura di dati commerciali-finanziari e di recupero crediti sono società esterne che utilizziamo per verificare la vostra solvibilità (in particolare per gli ordini con fattura) o per riscuotere le fatture in sospeso.

Società terze che usano i Dati Personali per i loro scopi di marketing.
Ad eccezione dei casi in cui avete dato il consenso, non diamo in licenza né cediamo i vostri Dati Personali a società terze per i loro fini commerciali. La loro identità sarà rivelata nel momento in cui vi verrà richiesto un consenso.

Destinatari terzi che usano i Dati Personali per motivi legali o per operazioni di Fusione/Acquisizione.
Trasmetteremo i vostri Dati Personali a terze parti per motivi legali o nel contesto di un’operazione di acquisizione o fusione (vedere il Punto 5 per maggiori informazioni).

7. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

AR TARTUFI SRL adotta ogni misura ragionevole per garantire che i tuoi dati personali vengano elaborati solo per il periodo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei tuoi dati personali sono:

(a) AR TARTUFI SRL tratterrà le copie dei tuoi dati personali in una forma che consenta l’identificazione solo fino a quando: (i) Manteniamo una relazione continuativa con te (ad esempio, se sei incluso nella nostra mailing list e non hai annullato l’iscrizione) e per 2 anni successivi all’ultimo contatto o tua manifestazione di interesse nei nostri servizi (newsletter, siti internet, ecc.). (ii) I tuoi dati personali sono necessari in connessione con le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e abbiamo una valida base legale, (b) La durata di: (i) qualsiasi termine di prescrizione applicabile (ovvero qualsiasi periodo durante il quale una persona potrebbe presentare un reclamo legale contro di noi) e (ii) altri 2 mesi successivi alla fine del periodo di prescrizione applicabile (al fine di essere in grado di identificare i dati personali di una persona che possa presentare un reclamo alla fine del periodo applicabile), (c) Inoltre, in caso di reclami legali pertinenti, potremmo continuare a trattare i Dati personali per il tempo aggiuntivo necessario in relazione a tale richiesta. Durante i periodi indicati ai paragrafi b (i) e b (ii) sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali allo stoccaggio o al mantenimento della sicurezza di tali dati, tranne nella misura in cui i dati debbano essere esaminati in connessione con qualsiasi reclamo, o qualsiasi obbligo ai sensi della legge applicabile. Una volta conclusi i periodi di cui ai paragrafi (a), (b) e (c), nella misura in cui ciò è applicabile, elimineremo o distruggeremo in modo permanente i Dati personali rilevanti o (ii) renderemo anonimi i Dati personali rilevanti.

8. DIVULGAZIONE, SALVATAGGIO E/O TRASFERIMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Utilizziamo adeguate misure (descritte qui di seguito), per mantenere riservati e al sicuro i vostri Dati Personali. Tenete presente, tuttavia, che queste protezioni non valgono per quelle informazioni che decidiate di condividere in aree pubbliche, come i social network.

Persone che possono accedere ai vostri Dati Personali.
I vostri Dati Personali saranno trattati dal nostro personale o dai nostri partner autorizzati, a seconda delle necessità, per gli scopi specifici per i quali tali Dati Personali sono stati raccolti (ad esempio, il nostro personale incaricato avrà accesso ai vostri dati come clienti).

Misure adottate negli ambienti operativi.
Conserviamo i vostri Dati Personali in ambienti operativi che usano misure di sicurezza, tra quelle ragionevolmente disponibili, per impedire accessi non autorizzati. Seguiamo adeguate misure standard, tra quelle disponibili, per proteggere i Dati Personali. La trasmissione di informazioni via Internet non è, purtroppo, del tutto sicura e anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati Personali, non saremo in grado di garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione tramite siti web/app.

Cautele che dovreste adottare voi.
È importante che anche voi facciate la vostra parte per proteggere la Sicurezza dei vostri Dati Personali. Quando aprite un account online, fate in modo di scegliere una password difficile da indovinare e non comunicatela mai a nessuno. Avete la responsabilità della riservatezza di questa password e dell’utilizzo del vostro account. Se utilizzate un computer condiviso o pubblico, non scegliete mai di memorizzare il vostro ID di login/indirizzo email o password e disconnettete il vostro account ogni volta che lasciate il computer. Dovreste inoltre utilizzare tutte le impostazioni o i controlli sulla privacy che vi forniamo nei nostri siti web/nelle nostre app.

Trasferimento dei vostri Dati Personali.
Non è previsto trasferimento dei tuoi dati all’estero o ad altre compagnie. L’azienda nel caso fosse necessario provvederà ad informarvi con una richiesta scritta che va accetta e firmata.

9. I VOSTRI DIRITTI

Accesso ai Dati Personali.
Avete il diritto di accedere, verificare e chiedere una copia cartacea o elettronica dei vostri dati in nostro possesso. Avete inoltre il diritto di chiedere informazioni sulle fonti dei vostri Dati Personali.

Questi diritti possono essere esercitati contattandoci alla seguente indirizzo: https://www.artartufi.it/contatti/ o alle seguente email: info@artartufi.it o chiamando il numero dell’Ufficio Qualità 0744 62412, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 16, oppure scrivendoci all’indirizzo di posta elettronica, allegando una copia del vostro ID o di dettagli equivalenti (quando richiesto da Noi e consentito dalla legge). Se la richiesta viene presentata da una persona diversa da voi, che non fornisca una prova che tale richiesta è legittimamente fatta per conto vostro, la richiesta stessa verrà respinta. Tenete presente che qualsiasi dato identificativo fornitoCi sarà trattato solo secondo, e per quanto consentito, dalle leggi in vigore.

Altri diritti (ad es. modifica o cancellazione dei Dati Personali).
Quando previsto dalla legge, potete (i) chiedere la cancellazione, la trasferibilità, la correzione o la revisione dei vostri Dati Personali; (iii) limitare l’utilizzo e la divulgazione dei vostri Dati Personali; e (iv) revocare il consenso a qualsiasi nostra attività di trattamento dei dati.

Secondo la legge in vigore, avete anche questi altri diritti in relazione all’uso dei vostri Dati Personali:

• il diritto di obiettare, per motivi legati alla vostra situazione particolare, all’utilizzo dei vostri Dati Personali da parte nostra, o per conto nostro;
• il diritto di obiettare al Trattamento dei vostri Dati Personali da parte nostra, o per conto nostro, a fini di attività di marketing diretto.

Tenete presente che, in alcune circostanze, non saremo in grado di cancellare i vostri Dati Personali senza cancellare anche il vostro account utente. Potremmo avere la necessità di conservare alcuni dei vostri Dati Personali, dopo che ne abbiate richiesto la cancellazione, per rispettare nostri obblighi legali o contrattuali. Le leggi in vigore potrebbero anche consentirci di conservare alcuni dei vostri Dati Personali per rispondere alle nostre necessità aziendali.

In alcuni casi i nostri siti web hanno una funzione dedicata, tramite la quale potete verificare e modificare i Dati Personali che avete fornito. Tenete presente che chiediamo ai nostri consumatori registrati di verificare la loro identità (ad es. tramite ID di login/indirizzo email, password) prima di accedere al loro account e modificare i loro dati. Questo per evitare accessi non autorizzati al vostro account.

Ci auguriamo di poter sempre soddisfare le richieste relative alle modalità di trattamento, da parte nostra, dei vostri Dati Personali. Tuttavia, se qualche vostro problema dovesse rimanere irrisolto, avrete il diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati.

10. LE VOSTRE SCELTE SU COME POSSIAMO USARE E DIVULGARE I VOSTRI DATI PERSONALI

Facciamo il possibile per consentirvi di effettuare delle scelte in relazione ai Dati Personali che ci fornite. I seguenti meccanismi vi daranno il controllo descritto di seguito sui vostri Dati Personali:

Cookies/Tecnologie simili.
Potete comunicare il vostro consenso tramite (i) la nostra soluzione per la gestione del consenso o (ii) il vostro browser, in modo da rifiutare tutti o alcuni cookies/tecnologie simili, o per essere avvertiti quando questi vengono usati. Vedere il Punto 4 qui sopra.

Pubblicità, marketing e promozioni.
Se desiderate che i vostri Dati Personali vengano usati da AR TARTUFI SRL per promuovere i suoi prodotti o servizi, lo potete indicare cliccando sulle apposite caselle contenute nel modulo di registrazione, o rispondendo alle domande poste dagli addetti del nostro Ufficio. Se decidete che non volete più ricevere tali comunicazioni, potete in un secondo tempo annullare il consenso a ricevere informazioni commerciali, in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni contenute in queste comunicazioni. Potete esercitare in qualsiasi momento l’opt-out sulle comunicazioni di marketing inviate con qualsiasi mezzo, tra cui i social network, cliccando sui link presenti nelle nostre comunicazioni, oppure effettuando il login ai siti web/alle app o ai social network, dove potete modificare le preferenze nel vostro profilo togliendo la spunta dalle relative caselle, oppure chiamando il nostro Ufficio. Non dimenticate che, anche se esercitiate l’opt-out per le comunicazioni di marketing, continuerete a ricevere da noi comunicazioni amministrative, come le conferme degli ordini o di altre transazioni, le notifiche sulle attività legate al vostro account (ad es. conferme di account, modifiche della password, ecc.) e altri importanti comunicati di tipo non commerciale.

Personalizzazione (offline e online):
Quando previsto per legge, se desiderate che i vostri Dati Personali vengano usati da AR TARTUFI SRL per fornirvi esperienze personalizzate/pubblicità e comunicazioni mirate, potete specificarlo cliccando sulle apposite caselle presenti nel modulo di registrazione o rispondendo alle domande poste dagli addetti del nostro Ufficio Qualità. Se decidete che non volete più ricevere questo servizio, potete rinunciarvi in qualsiasi momento effettuando il login al sito web/alla app, dove potete modificare le preferenze nel profilo del vostro account togliendo la spunta dalle relative caselle, o chiamando il nostro Ufficio.

Pubblicità basata sugli interessi
Collaboriamo con un network pubblicitario e con altri fornitori di servizi del settore (“Fornitori di Servizi Pubblicitari”), che distribuiscono annunci per conto Nostro e di altre aziende non affiliate, su Internet. Alcune di queste pubblicità sono tarate sui vostri interessi, individuati grazie alle informazioni raccolte nel corso del tempo sui siti di AR TARTUFI SRL o sui siti web delle aziende non affiliate. Potete visitare il sito www.aboutads.info/choices per saperne di più su questo tipo di pubblicità, e su come esercitare l’opt-out verso le comunicazioni pubblicitarie basate sugli interessi inviate da aziende che partecipano al piano di autoregolamentazione Digital Advertising Alliance (“DAA”). Potete anche scegliere l’opzione ‘opt-out’ verso questo tipo di comunicazione pubblicitaria nelle applicazioni per cellulare di Società che aderiscono alla AppChoices del DAA, scaricando la app dallo store iOS o Android. Potete inoltre impedire la raccolta dei dati di localizzazione da un dispositivo mobile accedendo alle impostazioni di localizzazione del vostro dispositivo.

11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Se dovessimo modificare le modalità di trattamento dei vostri Dati Personali aggiorneremo questa Informativa. Ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche alle nostre pratiche e a questa Informativa in qualsiasi momento, per cui vi consigliamo di verificare frequentemente se sono stati effettuati aggiornamenti o modifiche in questo documento.

12. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO & CONTATTI

Per porre domande, o per fare commenti su questa Informativa e sulle nostre pratiche relative alla privacy, o per presentare un reclamo in relazione al rispetto, da parte nostra, delle leggi sulla privacy in vigore, vi preghiamo di contattarci con le seguenti modalità: contattandoci tramite questo link https://www.artartufi.it/contatti/, attivo dal lunedì al venerdì, oppure al numero +39 0744 62412 dalle 9 alle 16. Daremo riscontro e approfondiremo ogni reclamo sulle modalità con cui gestiamo i vostri Dati Personali (compresi eventuali reclami sulla violazione, da parte nostra, dei vostri diritti secondo le leggi sulla Privacy in vigore).

Titolari del trattamento

AR TARTUFI Srl
Fraz. Palombare 5, 05031 Arrone (TR)

Responsabili di Tutte le attività